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强培训夯基础,促规范保安全 ——嘉兴市急救中心成功举办嘉绍湖院前急救调度技能培训班

作者:张丽娜   时间:2021-09-25   来源:

为进一步加强院前急救通讯调度指挥管理,提升调度人员的综合素质,促进通讯调度指挥工作信息化、规范化建设,保障院前急救的医疗安全。9月23日至24日,嘉绍湖院前急救调度技能培训班在嘉兴成功举办。

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本次培训班由浙江省急救指挥中心主办,嘉兴市急救中心承办,绍兴市急救中心和湖州市急救中心协办,来自嘉绍湖地区急救中心(站)领导、业务骨干、通讯调度负责人、120调度员等80余人参加。

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浙江省急救指挥中心副主任蔡文伟、嘉兴市卫生健康委医政医管处副处长朱良枫、绍兴市急救中心主任赵丽君、湖州市急救中心主任袁百利等出席开幕式。嘉兴市急救中心主任祝永明主持。

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蔡文伟主任作开幕式致辞。他指出,120调度指挥在畅通急救生命链中发挥着承上启下的重要作用,急救调度技能培训班的开展有利于提升学员的综合素养和业务水平。希望大家集思广益,进一步规范受理、派遣流程,提升调度服务质量,确保院前医疗急救安全。

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朱良枫处长在致辞中充分肯定了急救中心在医疗急救、重大活动保障、突发公共卫生事件紧急救援等方面作出的重要作用。指出120接警和调度作为急救生命链的首要环节,调度指挥的效率和水平将直接关系到院前医疗救援工作的质量,嘉绍湖院前医疗急救技能培训班的举办为大家提供了一个很好的交流、学习和探讨的机会。

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蔡文伟主任作《120云平台和省市县互联互通方案》授课,介绍了基于数字化技术的120云急救平台,提出院前急救数字化改革三部曲,对120云平台和互通互联建设方案与应用场景进行详细解读,希望通过院前急救的数字化改革和转型,为实现更高水平的院前急救医疗服务提供新思路。

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杭州市急救中心主任张军根立足当下院前医疗急救服务体系建设的难点,作《院前医疗急救立法与思考》授课,为加强政策保障,进一步完善院前医疗急救人才培养和队伍建设,确保院前医疗急救改革在立法保障下有序推进指明了方向。

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上海市医疗急救中心通信部副部长邵贇从调度工作的管理方法与接警电话的对话技巧展开,结合典型案例录音回放的方式作《调度管理与受理技巧》精彩讲课,在场学员受益匪浅。

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绍兴市急救中心副主任李建钢作《利用信息系统提高调度质量》授课。

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湖州市急救中心副主任宋静贤作《调度技术与安全风险防范》授课。

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嘉兴市急救中心副主任吕慧作《120指挥调度常见风险及案例分析》授课。

通过本次培训,在场学员对如何深入开展院前急救信息化建设,规范调度受理派遣流程,改善调度语言沟通技巧,提升调度服务质量和水平等工作有了更深的认识,为实现新时代“急救更快速”“急救更安全”,推动院前急救工作质量和服务水平再上新台阶奠定了良好基础。