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提质量、优服务,增效能,促发展 ——嘉兴市急救中心召开质量监督分析会议

作者:姜立琼   时间:2022-03-04   来源:

3月2日,嘉兴市急救中心召开院前急救质量监督分析会,中心班子成员及相关职能科室负责人参加,会议由中心主任祝永明主持。

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会上,祝永明主任首先强调了每月开展质量监督分析会的现实意义,并结合新形势下管理模式转变的要求,提出今后中心要完善常态化的监督管理机制,从质量考核指标入手,梳理问题、补齐短板,持续改进,实现服务提质,工作提效。

随后,各科室负责人以数据为依据,分别从病人转送情况、急救质量指标、调度质量分析、满意度回访、视频监控每日巡查、出车质量考核、安全隐患排查等方面进行工作汇报,并就存在的问题展开讨论分析,剖根究源,制定整改方案,以项目化、清单化、节点化推动落实整改。

最后,祝永明主任作会议总结,明确要求中心各科室强化持续质量改进的意识,充分发挥信息化在智慧监管方面的作用,同时不断完善质量监督管理体系和考核机制,有效提升质量监督水平和管理服务效能,以高水平服务确保我市院前急救工作的高质量发展。